拉卡拉發(fā)布了公示信息，公布了最新的“收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。此次和拉卡拉上一次公布價(jià)格并未有變化，銀行卡收單業(yè)務(wù)貸記卡費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為0-2%，機(jī)具服務(wù)費(fèi)0-1000元，運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)0-300元/年。

POS圈支付網(wǎng)7月曾撰文《亂收費(fèi)現(xiàn)象正席卷整個(gè)行業(yè)》，文章中提到目前線下收單收單行業(yè)涉嫌亂收費(fèi)的類(lèi)型非常多，使用一臺(tái)POS機(jī)，所涉及的各項(xiàng)費(fèi)用少則三四項(xiàng)，多則五六七八項(xiàng)，實(shí)在是令人瞠目結(jié)舌。各種為收費(fèi)理由巧立名目搞創(chuàng)新，視用戶知情權(quán)如無(wú)物，侵犯消費(fèi)者權(quán)益的情況日益嚴(yán)重。

最受用戶非議的莫名收費(fèi)項(xiàng)目主要有三種，其一為“運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)”，其二是“保險(xiǎn)費(fèi)”，其三是“機(jī)具流量費(fèi)”。

其中對(duì)一些收單機(jī)構(gòu)收取的“運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)”明確提出了疑問(wèn)“到底是什么費(fèi)用，怎么定義，有沒(méi)有在用戶合同中體現(xiàn)，用戶知情不知情，用戶同意不同意，這些情況企業(yè)應(yīng)該出來(lái)作出明確說(shuō)明。

根據(jù)此前拉卡拉代理商傳出的“將對(duì)2023年5月30日之前注冊(cè)的POS機(jī)中，連續(xù)三個(gè)月月均交易量低于1.5萬(wàn)元或月均交易量低于1萬(wàn)的用戶，加收運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)120元。”來(lái)看，指的是低活躍用戶。因?yàn)樗⒖ń灰椎皖l，就要加收服務(wù)費(fèi)，那么這種收費(fèi)邏輯問(wèn)題令人無(wú)法理解。

1，這個(gè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供了什么服務(wù)，開(kāi)發(fā)票沒(méi)有？

2，正常使用的不收服務(wù)費(fèi)，為什么少使用的反而要收？這種前置條件在用戶使用前是否告知？

3，按照相關(guān)規(guī)定，長(zhǎng)期未使用的終端，是否應(yīng)該主動(dòng)凍結(jié)停止服務(wù)直到注銷(xiāo)，如果不履行這種退出機(jī)制，而是不經(jīng)用戶同意直接扣費(fèi)是否具備合理合法性？

此次拉卡拉公司再次發(fā)布價(jià)格公示，有所不同的是，此次價(jià)格公示中明確了“運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)”所提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括：終端網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、質(zhì)量管理、應(yīng)急響應(yīng)、賬戶服務(wù)、用卡權(quán)益等。

拉卡拉支付服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示如下：

此外，拉卡拉還表示受商戶具體合作情況等影響，不同商戶的費(fèi)率可能不同，因此公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為價(jià)格區(qū)間形式。

公司將嚴(yán)格遵守相關(guān)監(jiān)管要求，合理確定并公開(kāi)支付業(yè)務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)維護(hù)支付市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，為支付產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。