為什么我刷了卡沒到賬?匯總POS機刷卡沒到賬的常見原因

拉卡拉 6年前 ( 2020-10-30 ) 1380

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  隨著客戶數(shù)量的增多,經(jīng)常有客戶打電話問,為什么用POS機刷了卡沒到賬,今天就專門出一期科普篇,匯總了一下資金不到賬的常見原因

    1.銀行入賬的短信提醒未發(fā)送

    建議致電結(jié)算卡銀行客服或登錄手機銀行APP查詢?nèi)掌诤偷竭_記錄。

    2.結(jié)算卡不是辦理POS機人的卡

     同一個銀行的多張卡中,一類賬戶每日交易不限,二類賬戶每日交易不超過10000元,三類賬戶每日交易不超過5000元以下。

     如果綁定賬戶為2類或3類,刷卡后結(jié)算金額超過100005000,則限制進入賬戶。此時可以在POSAPP上換成一張一類卡結(jié)算卡,聯(lián)系POS客服重新錄入。

    3.支付公司的風(fēng)險控制暫停了交易或者被銀行風(fēng)控

     有些人不合理的刷卡習(xí)慣,比如暴力刷卡,短期內(nèi)多次連續(xù)大額整數(shù)交易,或者半夜突然大額交易,都會觸發(fā)支付公司的風(fēng)險控制系統(tǒng),臨時凍結(jié)入賬金額。

     建議立即聯(lián)系機器的服務(wù)商,按規(guī)定提交相關(guān)資料和證明,讓客服人員解除風(fēng)險控制,重新入賬。

    4.系統(tǒng)升級造成的延遲

     收單機構(gòu)有時會對支付系統(tǒng)進行維護和升級,交易系統(tǒng)不處理時會延遲,系統(tǒng)恢復(fù)時可以接收。

     可以聯(lián)系POS官方客服確認,一般支付機構(gòu)升級系統(tǒng)會發(fā)通知,注意查看刷卡時間的合理安排。

     5.儲蓄卡一般是第二天到賬

     POS機交易時間為秒。有的人不看機器描述,想不分時間刷結(jié)果。自然不會馬上到賬,但一般隔一天到,有些人還要推遲假期。

     所以需要確定你使用的POS的交易秒數(shù)到交易小時數(shù)。

     6.網(wǎng)絡(luò)信號差原因?qū)е碌膯芜呝~

     如果發(fā)卡行反饋給銀聯(lián)或者POS被銀聯(lián)反饋時信號最后斷了,POS收不到反饋信號,但此時已經(jīng)發(fā)出了借記短信,導(dǎo)致持卡人收到短信卻不支付結(jié)算卡。

     在這種情況下,一組信用卡資金會在3-7個工作日內(nèi)以同樣的方式返還。具體時間打電話給開證行核實。

     7.辦理的POS機是二清機

      確定自己處理的機器是否是支付公司官方產(chǎn)品的第一臺清算機器。如果辦理二號清算機,也有二號清算公司截留資金,不及時還款或跑路的可能。

     所以處理的POS機一定要正規(guī)渠道處理,售后資金安全有保障。

     如果不知道選擇什么樣的POS機,那就選擇拉卡拉POS機,安全可靠!


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