云碼CS50

技術(shù)規(guī)格

產(chǎn)品特性與優(yōu)勢

4G+WiFi連接，即刻播報(bào)

終端支持最新的LTE-CAT1-4G與WiFi（選配）雙通信，成熟的4G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)部署，承載更多能力，滿足更廣的使用需求，可隨時(shí)切換網(wǎng)絡(luò)；

CAT1最大下行速率可達(dá)10Mbps，針對語音業(yè)務(wù)場景更適合，承載更多播報(bào)任務(wù)；

配置多功能屏幕，可聽可見

產(chǎn)品配置可顯屏幕，可顯示金額、時(shí)間、標(biāo)識符號等，增加人機(jī)交互場景和內(nèi)容，讓商戶更直觀感受收款，屏幕語音組合，提供更多可靠功能；內(nèi)置電池，長久待機(jī)

產(chǎn)品內(nèi)置2000mAh容量標(biāo)準(zhǔn)鋰電池，可擺脫電源實(shí)現(xiàn)長久待機(jī)、可適應(yīng)無電源環(huán)境；

精美典雅、適合多場景

終端外觀精致、時(shí)尚、小巧，任何場景擺放均帶來賞心悅目的視覺體驗(yàn)；做工精美，材質(zhì)優(yōu)秀，完美精巧的外觀可點(diǎn)綴店鋪；

支持TTS、高擴(kuò)展性

產(chǎn)品支持TTS擴(kuò)展，采用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的語音合成模型和算法，為云音箱提供強(qiáng)大的服務(wù)保障；

設(shè)備支持OTA、廣告語料，擴(kuò)展能力更強(qiáng)；

產(chǎn)品應(yīng)用場合

設(shè)備應(yīng)用于小微商戶收款播報(bào)，為商戶提供收款秒播報(bào)的擴(kuò)展服務(wù)；

設(shè)備配置可拆卸底座，通過懸掛擴(kuò)展可布放在室內(nèi)外多種消費(fèi)場景進(jìn)行收款播報(bào)；高清語音播報(bào)

終端內(nèi)置高品質(zhì)音頻，專業(yè)錄音師與聲優(yōu)錄制剪輯，保證設(shè)備聲源優(yōu)美動(dòng)聽；設(shè)備采用大功率喇叭，外殼腔體經(jīng)過精心雕琢設(shè)計(jì)與調(diào)試，保證音質(zhì)；設(shè)備使用場景與安裝

1、設(shè)備使用場景與放置

設(shè)備使用可為店鋪室內(nèi)、室外固定攤位收款場景或移動(dòng)商家收款使用；設(shè)備可通過底座坐放于商戶收銀臺、也可通過懸掛將設(shè)備固定在商戶臺面或半空中；注意**設(shè)備防護(hù)能力有限，設(shè)備應(yīng)避免陽光長期直射或潮濕的地方長期使用，請勿人為將設(shè)備進(jìn)行高度較高的跌落或?qū)⒃O(shè)備放置不合理的環(huán)境下使用，例如，放置水中、火中、燒烤爐旁、灰塵或粉塵較大的較為密閉的空間內(nèi)等；

2、設(shè)備安裝與使用

設(shè)備第一次使用應(yīng)仔細(xì)閱讀說明書根據(jù)指導(dǎo)進(jìn)行設(shè)備綁定激活，未綁定激活設(shè)備并不可直接實(shí)現(xiàn)支付播報(bào)；

若設(shè)備開機(jī)提示“電量低”應(yīng)立刻進(jìn)行充電，設(shè)備充電請避免使用高壓充電器；若設(shè)備開機(jī)提示“正在升級”則等待設(shè)備提示升級完成后在使用，為了保證功能完整和設(shè)備擴(kuò)展，設(shè)備不定期可能存在升級環(huán)節(jié)；

3、設(shè)備配網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)切換

設(shè)備支持4G物聯(lián)網(wǎng)卡或有流量的電話卡的有效網(wǎng)絡(luò)使用，設(shè)備移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與WIFI切換可通過長按功能按鍵進(jìn)行，若SIM卡正常且網(wǎng)絡(luò)連接成功則設(shè)備會播報(bào)網(wǎng)絡(luò)連接成功，若設(shè)備播報(bào)網(wǎng)絡(luò)連接失敗或未檢測到SIM卡，則嘗試設(shè)備重啟；

設(shè)備可進(jìn)行網(wǎng)頁AP配網(wǎng)或雙擊功能按鍵可切換到快聯(lián)配網(wǎng)（任何配網(wǎng)模式下藍(lán)燈都是常亮），快聯(lián)配網(wǎng)或AP配網(wǎng)完成后設(shè)備會播報(bào)網(wǎng)絡(luò)連接成功或失?。籄P配網(wǎng):AP配網(wǎng)模式下設(shè)備播報(bào)“現(xiàn)在是AP配網(wǎng)模式”，藍(lán)燈快閃，此刻打開手機(jī)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)中的WIFI列表，找到對應(yīng)音箱設(shè)備后連接（部分手機(jī)會彈出攔截或提示連接設(shè)備無網(wǎng)絡(luò)，忽略即可），連接后打開手機(jī)瀏覽器輸入192.168.1.1，輸入后網(wǎng)頁提示選擇連接WIFI

列表（商戶可用WIFI）并輸入密碼，輸入密碼點(diǎn)擊連接后設(shè)備會進(jìn)行自動(dòng)連接，連接成后設(shè)備會播報(bào)網(wǎng)絡(luò)連接成功，若設(shè)備提示連接失敗則嘗試重連或更換連接WIFI；快聯(lián)配網(wǎng):設(shè)備AP網(wǎng)絡(luò)模式下雙擊功能鍵進(jìn)入快聯(lián)配網(wǎng)，進(jìn)入快聯(lián)配網(wǎng)模式后設(shè)備藍(lán)燈快閃，使用微信掃描設(shè)備底部快聯(lián)配網(wǎng)二維碼進(jìn)入配網(wǎng)頁面，選擇連接WIFI并輸入密碼點(diǎn)擊連接即可，設(shè)備連接后會播報(bào)網(wǎng)絡(luò)連接成功，若播報(bào)網(wǎng)絡(luò)連接失敗則嘗試重連即可；

設(shè)備常見問題與售后服務(wù)

1、設(shè)備常見問題

網(wǎng)絡(luò)連接不成功：設(shè)備支持移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與非5G路由的WIFI網(wǎng)絡(luò)，若設(shè)備提示網(wǎng)絡(luò)連接失敗請確認(rèn)路由器兼容模式、SIM卡流量與網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)等，SIM卡插拔后請對設(shè)備進(jìn)行重啟；網(wǎng)絡(luò)連接成功后無服務(wù)連接：

設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接成功后無服務(wù)請確認(rèn)以下幾點(diǎn)

a）設(shè)備流量卡是否機(jī)卡分離限制導(dǎo)致設(shè)備網(wǎng)絡(luò)交互受限；

b）設(shè)備寫入?yún)?shù)或三元素是否正確并完整；

c）設(shè)備平臺是否對設(shè)備有限制或配置有誤；

d）設(shè)備綁定或與商戶關(guān)聯(lián)關(guān)系問題；

設(shè)備不播報(bào)：設(shè)備不播報(bào)請確認(rèn)設(shè)備喇叭是否正常，操作按鍵是否有提示音，若設(shè)備網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)連接成功后無播報(bào)請嘗試重啟設(shè)備或通過硬件復(fù)位重置設(shè)備；

2、售后服務(wù)

1．購買本產(chǎn)品商戶使用之日起，享受本公司提供的一年保修服務(wù)。在保修期內(nèi)非人為因素或產(chǎn)品質(zhì)量造成的設(shè)備損壞，可通過指定渠道或?qū)尤伺c我司聯(lián)系；

2．客戶自行拆動(dòng)或不可抗力（如洪水，事故）造成的設(shè)備損壞我司不予維修，對于必要維修需客戶有償支付維修費(fèi)用并承擔(dān)物流費(fèi)用；

3．本產(chǎn)品保修期滿1年后，使用造成的產(chǎn)品損毀、損壞、或必要器件替換與維修需要收取維修物料成本費(fèi)，具體費(fèi)用以我司售后部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為主。

設(shè)備保修期計(jì)算：

A.產(chǎn)品保修期的計(jì)算方式：

a)產(chǎn)品保修期由購機(jī)日起起算--當(dāng)客戶提供本機(jī)有效的購機(jī)證明為保修憑證時(shí)，產(chǎn)品保修期

云音箱CS50規(guī)格書-7-

由購機(jī)日期起算；

b)產(chǎn)品保修期由產(chǎn)品出廠之日（由產(chǎn)品序列號判斷）起一個(gè)月后起算--產(chǎn)品出廠之日以硬件公司提供為準(zhǔn)；

7天故障返修政策，設(shè)備若為以下故障

設(shè)備無法充電（非充電器引起）

設(shè)備無法開機(jī)（充電半小時(shí)后仍然無法開機(jī)）

設(shè)備狀態(tài)指示燈不亮

設(shè)備操作無語音播報(bào)（開機(jī)、關(guān)機(jī)、功能按鍵、音量調(diào)節(jié)都無聲音）設(shè)備按鍵無響應(yīng)（部分按鍵操作失效）

以上故障若在客戶拿到設(shè)備7天內(nèi)發(fā)生且非人為行為導(dǎo)致，在報(bào)備故障描述清楚寄送到付，若我司維修同事判定設(shè)備非以上故障或人為行為導(dǎo)致則有理由不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，返回設(shè)備同樣寄送到付，由客戶承擔(dān)回程運(yùn)費(fèi)；