如果遇到拉卡拉POS機(jī)刷卡沒到賬的話，首先不要著急，拉卡拉是支付公司旗下的產(chǎn)品，央行和銀聯(lián)的背書保證，再加上有上億的備付金保證，是持有央行的支付牌照的，并且通過銀聯(lián)檢測(cè)認(rèn)證的用卡產(chǎn)品，央行和銀聯(lián)的背書保證，再加上有上億的備付金保證，拉卡拉POS機(jī)非常安全有保障的，如果遇到不到賬可以聯(lián)系我們拉卡拉總部或者打電話給官方客服。

　　一、沒有到賬的原因

　?、佟⑾到y(tǒng)問題：系統(tǒng)出現(xiàn)問題導(dǎo)致，比如信號(hào)差，系統(tǒng)崩潰或者中毒，導(dǎo)致資金未到賬

　?、?、系統(tǒng)更新：支付公司升級(jí)系統(tǒng)，暫停支付轉(zhuǎn)賬功能，等系統(tǒng)恢復(fù)更新完畢即可

　　③、延遲到賬：節(jié)假日，休息日會(huì)延遲劃款，

　　④、簽名與卡預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致

　　二、解決沒有到賬的問題

　　拉卡拉是上市公司，擁有專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，直接撥打拉卡拉官方客服，具體原因說清楚，官方會(huì)給處理各種問題，聯(lián)系方式在機(jī)器背面或者APP公眾號(hào)查詢，若聯(lián)系不上客服，可以撥打POS機(jī)電話95016

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沒有到賬也可以按如下流程查詢

1.電簽POS&大POS&：請(qǐng)?jiān)凇袄ɡ虘敉ˋPP”中點(diǎn)擊“在線客服”，輸入“RG”進(jìn)入人工服務(wù)頁(yè)面，提供商戶號(hào)、交易時(shí)間、交易金額查明原因。

2.綁定匯拓客小程序。點(diǎn)客服，選擇自己的商戶，機(jī)具，輸入rg 進(jìn)入人工查明原因。 

3.可以打95016  轉(zhuǎn)2轉(zhuǎn)1  人工查詢出款

　　三、POS機(jī)到賬的時(shí)間

　　拉卡拉機(jī)器到賬的時(shí)間分為T+0當(dāng)天到賬和T+1次到賬。當(dāng)天到賬時(shí)間為7點(diǎn)-23點(diǎn)，建議最好在白天刷卡，超過有可能會(huì)延遲。正常的保證時(shí)間能快速到賬，大家可以根據(jù)這個(gè)選擇刷卡的時(shí)間

　　總結(jié)：遇到?jīng)]有到賬不用著急，拉卡拉是擁有支付牌照的一清機(jī)，具有央視的支付牌照，資金方面更是快速到賬的。