說到冰雪經(jīng)濟(jì)，我們可能會聯(lián)想到滑雪場或是冰雪運(yùn)動，然而，冰雪經(jīng)濟(jì)早已突破單一產(chǎn)業(yè)桎梏，呈現(xiàn)出全產(chǎn)業(yè)鏈、多業(yè)態(tài)融合的發(fā)展趨勢。

以地方為例，黑龍江、吉林為首的冰雪經(jīng)濟(jì)早已熱火朝天。

      2025年11月7日，黑龍江省人民政府辦公廳印發(fā)《冬季冰雪旅游“百日行動”實(shí)施方案（2025—2026年）》，以“冰雪世界·龍馬精神”為主題，持續(xù)實(shí)施“十大提升行動”。

      實(shí)施方案中明確提出打造文旅精品線路，持續(xù)擦亮哈爾濱“冰世界·雪天下”城市IP，提升冰雪大世界、太陽島、亞布力滑雪旅游度假區(qū)等核心景區(qū)吸引力。

      同樣擁有豐富冰雪資源的吉林省也正全面謀劃推動冰雪旅游不斷提質(zhì)升級。吉林省會長春以“冰雪+文旅”“冰雪+非遺”“冰雪+體育”“冰雪+裝備”等多元模式，全力做好產(chǎn)品、活動、服務(wù)三項(xiàng)工作，讓冷資源持續(xù)釋放出熱能量。

      為了全面幫助企業(yè)開拓冰雪經(jīng)濟(jì)，拉卡拉開放平臺推出的“冰雪場景解決方案”，從聚合支付到票務(wù)管理，從資金結(jié)算到二消營銷，正在幫助越來越多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)冰雪產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營模式。

冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展背后的困境

      為了吸引更多的消費(fèi)者，如景區(qū)、滑雪場、游樂場、文旅等相關(guān)企業(yè)正快速進(jìn)行產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大與業(yè)態(tài)多元化布局，其所需具備的消費(fèi)場景要求也愈來愈高，如為消費(fèi)者提供體驗(yàn)性、互動性、專業(yè)性與創(chuàng)新性更強(qiáng)的綜合服務(wù)等，則需要企業(yè)配備有專業(yè)的技術(shù)、人力資本投入、研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型與升級的過程中，企業(yè)勢必會遇到一系列的經(jīng)營痛點(diǎn)。

      票務(wù)系統(tǒng)管理是首要難題，據(jù)了解，許多景區(qū)的票務(wù)系統(tǒng)仍然落后閉塞，有些甚至使用人工售票&核銷的方式，不僅無法與外部OTA平臺打通，還存在逃票、漏票、假票、黃牛倒票、高峰排隊(duì)核驗(yàn)等問題。

      二次消費(fèi)管理是第二大難題，如設(shè)備租賃、獨(dú)立項(xiàng)目消費(fèi)、攤位管理等，且不同項(xiàng)目之間無法進(jìn)行自由搭配、組合消費(fèi)，導(dǎo)致營銷難、核銷難等問題。

資金結(jié)算同樣是經(jīng)營“老大難”。

      如OTA平臺售票、旅行社合作分銷、導(dǎo)游個(gè)人合作分銷等，拓展渠道是企業(yè)發(fā)展之所必要，卻成為了管理瓶頸。此外，許多企業(yè)還存在票務(wù)與資金管理不統(tǒng)一，無集成數(shù)據(jù)報(bào)表、財(cái)務(wù)對賬麻煩、退款流程復(fù)雜、運(yùn)維管理難等問題。

拉卡拉開放平臺|構(gòu)建冰雪經(jīng)濟(jì)數(shù)字化能力

      面對冰雪產(chǎn)業(yè)的管理痛點(diǎn)，拉卡拉開放平臺推出了一系列冰雪景區(qū)數(shù)字化解決方案，構(gòu)建了覆蓋窗口支付、在線支付、多場景統(tǒng)一收款、押金管理等全鏈路的智慧支付管理體系。

      這套系統(tǒng)與拉卡拉開放平臺的后臺深度打通，形成“支付+管理”的一體化架構(gòu)。

      通過接入拉卡拉的多通道支付接口，系統(tǒng)支持微信支付、支付寶、銀聯(lián)云閃付等主流支付方式，同時(shí)兼容越來越多的境外游客的信用卡付款需求。

      對于景區(qū)內(nèi)攤位/商戶的管理，系統(tǒng)可生成統(tǒng)一收款二維碼，所有消費(fèi)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總至后臺，自動實(shí)現(xiàn)多方結(jié)算。

實(shí)效驗(yàn)證|數(shù)字化賦能冰雪產(chǎn)業(yè)升級

      拉卡拉冰雪場景解決方案的全面推廣，已經(jīng)為許多企業(yè)的運(yùn)營帶來了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)化。

      吉林北山滑雪場接入后，快速實(shí)現(xiàn)了售檢票數(shù)字化管理，窗口門票+智能閘機(jī)檢票/二維碼掃碼式核銷計(jì)時(shí)，更高效、更快捷地服務(wù)廣大游客。此外，拉卡拉聚合支付系統(tǒng)統(tǒng)一雪場內(nèi)二消項(xiàng)目的收銀管理，集中管理門票、租賃、零售餐飲、二消項(xiàng)目的數(shù)據(jù)。

      效果顯而易見：單月票務(wù)對賬時(shí)間從3天縮短到2小時(shí)，雪具租賃周轉(zhuǎn)率提升45%，通過數(shù)據(jù)報(bào)表優(yōu)化套票組合，季度營收增長40%。

      浙江海洋世界通過接入拉卡拉智慧票務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)游船押金的秒級退還，游客滿意度提升30%。

      此外，景區(qū)與商戶的分傭規(guī)則可預(yù)先設(shè)置，資金由系統(tǒng)自動完成結(jié)算，避免人工對賬誤差。

      冰雪旅游的蓬勃發(fā)展正帶動整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的升級與變革。

      從簡單的票務(wù)管理到復(fù)雜的多方結(jié)算，從雪具租賃到全業(yè)態(tài)統(tǒng)一收銀，一套成熟的智慧管理系統(tǒng)已成為冰雪景區(qū)降本增效的關(guān)鍵利器。拉卡拉開放平臺以冰雪場景解決方案助力企業(yè)構(gòu)建多層次、全覆蓋的冰雪產(chǎn)品與服務(wù)矩陣，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)重要力量。