拉卡拉POS機(jī)問題處理三則

拉卡拉 5年前 ( 2021-01-25 ) 670

拉卡拉POS機(jī).jpg

1.    拉卡拉POS機(jī)怎么解綁銀行卡?

開啟拉卡拉手機(jī)軟件,賬號登錄,點(diǎn)擊個人帳戶。點(diǎn)擊銀行卡管理方法,點(diǎn)擊并開啟“管理方法”按鍵。

在銀行卡管理方法頁面上,挑選“刪除”。

點(diǎn)擊刪除后,系統(tǒng)軟件會彈出來一個提示框“您明確刪除銀行卡的關(guān)聯(lián)嗎”,點(diǎn)擊明確銀行卡關(guān)聯(lián)就被刪除,就可以解綁取得成功。

 

2.    拉卡拉POS機(jī)如何申請強(qiáng)反流程

cps自助式問答中檢索“強(qiáng)反文檔”下載模板填好強(qiáng)反數(shù)據(jù)分析表,除97商家店鋪被關(guān)之外的強(qiáng)反原因此外必須出示商家店鋪備案表、代理商信息表(均需蓋上相匹配公司章);

提交電子郵件給yanjiadong@lakala.com,當(dāng)日16點(diǎn)前提交當(dāng)日解決,17-18點(diǎn)間回應(yīng)事件處理,16點(diǎn)后提交T+1日17-18點(diǎn)間回應(yīng),接到的回復(fù)郵件,標(biāo)黃為駁回,駁回原因在最終一列會標(biāo)明,強(qiáng)反根據(jù)會立即告之,以后應(yīng)用注冊碼機(jī)器設(shè)備上立即激話就可以,不用再開展反激活或是清算實(shí)際操作。

 

3.    拉卡拉POS機(jī)交易后無法簽字

解決方案:觸屏校準(zhǔn)失敗或觸屏損壞。

推薦處理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)輸入#0#,選3系統(tǒng)設(shè)置->6屏幕校準(zhǔn);

觸屏損壞:返廠換修。


The End